Livrare

Ne dorim ca produsul să ajungă la dvs. în cel mai scurt timp posibil și facem tot posibilul, însă deoarece atelierul nostru se află într-o zonă mai puțin tranzitată de firmele de curierat, livrarea poate dura cu o zi sau două în plus. Vă mulțumim pentru înțelegere!

Plăți

Tranzacțiile sunt realizate prin Netopia Payments și sunt procesate 3D-Secure, astfel beneficiezi de metode de plată online mai sigure, mai rapide și mai avantajoase. 3D-Secure este un sistem antifraudă dezvoltat de Visa și MasterCard. Folosirea acestui sistem permite creșterea securității tranzacțiilor online, prin solicitarea unei parole la fiecare plată online. În caz de pierdere sau furt, cardul înrolat la 3D Secure, nu poate fi folosit de terțe persoane pentru cumpărături online. Se elimină astfel riscul fraudei prin copierea informațiilor de plată sau prin generarea aleatoare de numere de carduri și utilizarea lor ulterioară pe Internet.

Politica de returnare

Fiecare piesă este realizată manual, tindem spre perfecțiune și încercăm tot posibilul să semnalăm orice defect înainte de expediere. Produsele noastre necesită ore și uneori chiar zile pentru a fi create, prin urmare, avem o politică de nereturnare.